Via onze webshop kunt u gemakkelijk een bestelling plaatsen.
Hoe plaatst u een online bestelling? Wij leggen het graag aan u uit.
Niet gevonden wat u zocht? Wij helpen u graag verder
Kies het product wat u graag in uw winkelwagen wilt plaatsen, vergeet hierbij uiteraard niet de juiste afmeting te kiezen. Plaats het door u gekozen product in de winkelwagen. Dit doet u door op de button ‘In de winkelwagen’ te klikken. Wilt u graag meer aantallen ontvangen van het product? Dan kunt u hier ook het aantal wijzigen.
Het product is nu toegevoegd aan uw winkelwagen. Vervolgens kunt u er voor kiezen om nog even verder te shoppen, of de bestelling direct te plaatsen. Dan kunt u door naar de volgende stap “bestelling plaatsen”.
Om de bestelling daadwerkelijk te plaatsen, gaat u naar uw winkelwagen rechtsboven in de hoek. In uw winkelwagen vindt u een overzicht van alle producten die u heeft geselecteerd. Daarnaast kunt op deze pagina ook het totaalbedrag vinden. Is uw bestelling compleet? Druk dan op de button ‘Afrekenen’. Vul vervolgens uw persoonlijke gegevens in en kies de juiste betaalmethode. Rond vervolgens de bestelling af. Gefeliciteerd! Uw bestelling is geplaatst en wij gaan snel aan de slag met uw bestelling.
Zodra de betaling is voldaan, ontvangt u een bevestiging van uw aankoop in de mail. Natuurlijk weet u nog wat er is besteld, maar voor de volledigheid ontvangt u nog een overzicht. In deze mail vindt u uw bestelnummer en uw gegevens met betrekking tot de bestelling.
De bestelling afhalen bij een ophaalpunt bij u in de buurt? Dit is zeker mogelijk, wij kunnen de bestelling met elke vervoerder versturen. Als u met ons contact opneemt, zullen wij samen kijken welk ophaalpunt en welke vervoerder uw voorkeur heeft. Als de bestelling onderweg is ontvangt u van ons een track & trace link waarmee u de bestelling eenvoudig kunt volgen. Ligt de bestelling voor u klaar bij het ophaalpunt? Dan ontvangt u een e-mail met het bericht dat de bestelling klaarligt om opgehaald te worden. Vergeet niet een geldig ID-bewijs mee te nemen, vaak is dit nodig.
Heb je je bestelling ontvangen en wil je iets ruilen of terug sturen? Geen enkel punt, stuur een e-mail naar info@boomba-bamboo.com of een Whatsapp naar 0792340221 en wij nemen de retourinstructies met je door.
Bestellingen kunnen ongebruikt en binnen 14 dagen terug gestuurd worden. Zodra wij je bestelling retour hebben ontvangen dan storten wij het aankoopbedrag terug op de wijze hoe er betaald is, dit duurt ongeveer drie werkdagen. De retourkosten van de verzending komen voor eigen rekening.
Voor verkeerde geleverde of bij ontvangst beschadigde artikelen geldt een uitzondering. In dit geval worden de kosten voor het retourneren uiteraard wel door Boomba Bamboo vergoedt.
